จำหน่ายขายอุปกรณ์สำนักงานราคาส่ง อุปกรณ์สำนักงานเบ็ดเตล็ดราคาส่งถูก ขายส่งเครื่องเขียนราคาถูก กระดาษถ่ายเอกสารราคาส่งถูก

นโยบายการรับเปลี่ยน-คืน-ซ่อมสินค้า

นโยบายการรับเปลี่ยน-คืน-ซ่อมสินค้า และสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

CWD มีนโยบายรับเปลี่ยน – คืน-ซ่อมสินค้า โดยท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้ภายใน 7 วันทำการ (นับจากวันที่ระบุในใบส่งสินค้า) ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

ทันทีที่ลูกค้าได้รับสินค้า ท่านต้องตรวจสอบสินค้าทันที โดยเราจะแจ้งสิทธิในการขอเปลี่ยน คืนสินค้า ให้ท่าน โดยมีกำหนดดังต่อไปนี้

1.กรณี CWD จัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าผิด จากรายละเอียดที่ท่านทำการยืนยันการสั่งซื้อครั้งล่าสุด โดยมีรายละเอียดในการขอเปลี่ยน-คืนดังต่อไปนี้

สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย (สภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง เสียหาย หรือ การเปิดหีบห่อ หรือบรรจุภัณฑ์ใดๆทั้งสิ้น )
ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทางCWD ยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ลูกค้าต่างจังหวัด CWD ยินดีที่จะรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้า พร้อมดำเนินการส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับท่าน(โดยการส่งคืนจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนดเท่านั้น)

2.กรณีที่สินค้าชำรุด แตก เสียหาย ในระหว่างการจัดส่ง

ลูกค้าในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ทางบริษัทฯยินดีที่จะรับเปลี่ยนและจัดส่งสินค้าที่ถูกต้องให้ โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
ลูกค้าต่างจังหวัด CWD ยินดีที่จะรับผิดชอบค่าส่งคืนสินค้า พร้อมดำเนินการส่งสินค้าที่ถูกต้องให้กับท่าน(โดยการส่งคืนจะต้องอยู่ในเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนดเท่านั้น)

3.กรณีอื่นที่นอกเหนือจากกรณีข้างต้น โดยมีรายละเอียดในการขอเปลี่ยน-คืนดังต่อไปนี้

บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณาในการรับเปลี่ยน-คืนสินค้าแต่เพียงผู้เดียว

สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์พร้อมขาย (สภาพสมบูรณ์พร้อมขาย หมายถึง สินค้าอยู่ในสภาพเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง เสียหาย หรือ การเปิดหีบห่อ หรือบรรจุภัณฑ์ใดๆทั้งสิ้น )
ท่านจะต้องเป็นผู้รับผิดชอบในค่าขนส่งที่เกิดขึ้นทั้งหมด
สินค้าประเภท สินค้าสั่งซื้อพิเศษ (สินค้าสั่งซื้อพิเศษ หมายถึง สินค้าที่ซื้อตามคำสั่งของลูกค้า BY ORDER) หรือ สินค้าสั่งผลิต สินค้าประเภท ซอฟแวร์ หมึกพิมพ์ ทุกประเภท ทุกยี่ห้อ CWD ขอสงวนสิทธิ์ ไม่รับเปลี่ยน คืนทุกกรณี

4. การส่งซ่อมสินค้า มีรายละเอียด ต่อไปนี้

CWD ขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้พิจารณาในการรับเปลี่ยน-คืน-ซ่อมสินค้าแต่เพียงผู้เดียว
- การส่งซ่อมสินค้าเป็นไปตามนโยบายการรับประกันของผู้ผลิตสินค้า

สินค้าประเภท เครื่องใช้สำนักงาน เครื่องใช้ไฟฟ้า สินค้าไอที และเฟอร์นิเจอร์ ทาง CWD ขอดำเนินตามนโยบายการรับประกันสินค้าตามผู้ผลิต โดยพิจารณาจากระยะเวลาที่ผู้ผลิต กำหนด ในใบรับประกัน

สถานการณ์ที่นอกเหนือการควบคุม (เหตุสุดวิสัย)

ทางCWD ขอไม่รับผิดชอบสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมดังต่อไปนี้

1.การนัดหยุดงาน การปิดประตูโรงงงาน หรือการเคลื่อนไหวอื่นใดทางอุตสาหกรรม
2.การก่อการจลาจล ความไม่สงบ หรือการก่อความวุ่นวายทางการเมือง การโจมตี หรือการข่มขู่ของผู้ก่อการร้าย การเตรียมการป้องกันหรือการกั้นเขตแนวซึ่งส่งผลต่อการขนส่ง หรือปิดถนน (ไม่ว่า จะมีประกาศจากทางรัฐบาล หรือไม่ก็ตาม)

3.ไฟไหม้ ระเบิดรุนแรง พายุรุนแรง น้ำท่วม แผ่นดินไหว ดินถล่ม โรคระบาดหรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ

4.การไม่สามารถใช้ขนส่งทุกช่องทางของการขนส่ง ไม่ว่าทางบกทางน้ำ หรือทางอากาศ เช่น ทางรถยนต์ ทางอากาศยาน ทั้งภาครัฐ และเอกชนก็ตาม

5.การไม่สามารถใช้เครือข่ายโทรคมนาคมได้ทั้งภาครัฐ และเอกชน

6.กรณีมีกฎหมาย กฤษฏีกา หรือ การออกกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ ข้อจำกัด ของหน่วยงานภาครัฐ เรื่องการนัดหยุดงาน

7.อุบัติเหตุด้านการจัดส่งสินค้า ไปรษณีย์ หรือขนส่งใดๆ ที่เกี่ยวข้อง

7.1 จากสถานการณ์เหตุสุวิสัยนั้น เช่น สินค้าไม่มีในสต็อค หรือสินค้าไม่มีจัดส่งให้ลูกค้า สินค้าหมด อันเกิดขึ้นจากความผิดพลาดจาก CWD และเกิดขึ้นเป็นระยะเวลามากกว่า 7 วัน ทั้งท่านและ CWD บอกเลิกสัญญาการซื้อขายได้ หลังจากที่ได้ส่งเอกสารบอกกล่าวเลิกสัญญาแล้ว โดยไม่ต้องรับผิดชอบใดๆ โดยCWD จะคืนเงินค่าสินค้าที่ท่านได้ชำระมาแล้ว แต่ยังไม่ได้รับส่งมอบสินค้า

7.2 กรณีCWD ได้ทำสัญญาส่งมอบสินค้า เกิดเหตุสุดวิสัยข้างต้น เช่น โรงงานผลิตไม่ทัน สินค้าขาดตลาด ไม่ว่าด้วยเหตุอื่นใดที่ทำให้ CWD ไม่สามารถส่งงมอบสินค้าดังกล่าวได้ CWD ขอจัดส่งสินค้าที่มีคุณลักษณะใกล้เคียงทดแทน หรือ ยกเลิกสินค้าดังกล่าว โดยเราขอสงวนสิทธิ์ ด้วยดุลยพินิจของCWD แต่เพียงผู้เดียว
7.3 กรณีลูกค้าชำระค่าสินค้ามาที่ CWD เรียบร้อยแล้ว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน ยกเว้นแต่เป็นความผิดทางบริษัทฯ เช่น โอนเงินมาแล้ว แต่ไม่สามารถส่งสินค้าได้เนื่องจากเลิกผลิตจากโรงงาน

7.4 หากทางบริษัท CWD ฯ ต้องทำการคืนเงินค่าสินค้า ทางบริษัทฯ จะดำเนินการให้ภายใน 15 วันทำการ หลังจากได้รับเอกสารการยกเลิกสัญญา และเอกสารการโอนเงินเข้าบัญชี(หน้า BOOKBANK) โดยจะต้องเป็นชื่อบัญชีเดียวกับที่โอนเงินเข้ามาเท่านั้น

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมกรุณาติดต่อ 02-255-4747 หรือทาง email : service@cwdofficesupply.com

โดยแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ ชื่อ และที่อยู่ของท่าน รยละเอียดสินค้า เหตุผลในการขอเปลี่ยน คืน สินค้า

การขอรับเงินค่าขนส่งคืน ในกรณีส่งคืนสินค้าตามเงื่อนไขบริษัทฯ

การขอรับคืนเงินค่าส่งสินค้า ท่านจะต้องส่งเอกสารมาให้บริษัทฯที่ service@cwdofficesupply.com

สำหรับลูกค้าบุคคล

- ใบเสร็จการชำระเงินค่าส่งสินค้า 1 ฉบับ
- สำเนาบัตรประชาชน พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง 1 ฉบับ
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง 1 ฉบับ(โดยชื่อในสำเนาบัตรประชาชนและชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อผู้ซื้อสินค้าเท่านั้น)

สำหรับลูกค้าองค์กร

- ใบเสร็จการชำระเงินค่าส่งสินค้า 1 ฉบับ
- สำเนาหน้าสมุดบัญชี 1 ฉบับ(โดยชื่อบัญชีจะต้องตรงกับชื่อบริษัทของท่านในใบกำกับภาษีเท่านั้น)